Kassaloze AH kansloos?
Koninklijke Ahold Delhaize bracht het bericht naar buiten dat het waarschijnlijk niet lang meer zal duren voordat u bij Albert Hein de boodschappen kan doen zonder nog langs een kassa te hoeven. Dat klinkt natuurlijk best interessant, maar hoe denken de consumenten daar eigenlijk over? Bij een snelle enquête bleek dat de overgrote meerderheid dit idee niet echt als realiseerbaar beschouwt. Men zou graag willen profiteren van de tijdwinst, maar ziet te veel beren op de weg.
AH To Go (or not to go)
Ahold verwacht al in 2018 de eerste testen te kunnen doen met kassaloze winkels in de AH To Go vestigingen, maar als dit succes zou hebben is het de bedoeling om ook de supers van AH te voorzien van die technologie. Nu denkt u misschien dat dit oud nieuws is, omdat u weleens in een AH To Go bent geweest waarbij u niet meer bij een kassière langs hoefde. Dat is mogelijk, maar u moest dan de boodschappen nog wel zelf scannen en afrekenen. Vaak leverde dit nauwelijks tijdwinst op en daar gaat het Ahold natuurlijk (ook) om, teneinde de tevredenheid van de klanten te verhogen.
In het nieuwe systeem is het ruwweg het idee dat u binnenkomt via een poort en daar uw code doorgeeft met de smartphone. Vervolgens kunt u de boodschappen in uw tas doen en naar buiten wandelen. Bij het opnieuw passeren van de poort zal de afrekening automatisch plaatsvinden. Dit klinkt niet echt meer als science fiction, omdat we inmiddels wel zijn gewend geraakt aan dergelijke ontwikkelingen.
Natuurlijk heeft Ahold met deze vernieuwing ook de blik gericht op de toekomst. Het merk Albert Hein bestaat al 130 jaar en in die tijd heeft het veel innovaties op zijn naam staan. Kassaloos afrekenen zou natuurlijk ook een gigantische besparing op de personeelskosten opleveren en dat zal vele wenkbrauwen doen fronsen. Maar zijn dergelijke banen nog wel te redden, nu het online boodschappen doen ook steeds meer in de belangstelling komt? De moderne supers hebben geen keuze en zullen zich ook moeten aanpassen aan een veranderende maatschappij.
Gaat Ahold scoren met dit concept?
De consumenten zijn nog niet enthousiast over een kassaloze supermarkt. Maar u als belegger zal misschien andere afwegingen maken. Zal Ahold de pionier zijn van de kassaloze super en daarmee de concurrenten de loef afsteken? Als u daarvan overtuigd bent, valt er in dat geval een uitstekend rendement te behalen met hefboom. Kies wel altijd voor een betrouwbare online broker, welke u bijvoorbeeld in onze lijst met Europese online brokers vindt. Zo belegt u ten alle tijden bij een veilige broker en loopt u geen onnodig risico.
